河北保定假茅台飞天遁地营商环境如何让人信服

来源：百姓编辑：百姓时间：2025-08-15

导读：敬请河北保定市委书记党小龙河北保定徐水区区长王春雨河北保定徐水区市场监督管理局局长郑旭周知楚先生表示:一定严惩售卖假茅台不良商家，切实维护河北保定的营商环境，莫让一块老鼠屎坏了满锅汤。一定严查徐水区市场监督管理局部分同志的不作为，乱作为

-敬请河北保定市委书记党小龙、河北保定徐水区区长王春雨、河北保定徐水区市场监督管理局局长郑旭周知

楚先生表示:一定严惩售卖假茅台不良商家，切实维护河北保定的营商环境，莫让一块老鼠屎坏了满锅汤。一定严查徐水区市场监督管理局部分同志的不作为，乱作为，甚至不排除与商家沆瀣一气之以权谋私行为，不能让老百姓赔了钱，又寒了心……
近日，本网接到河北省保定市徐水区市民楚先生的实名名举报报反映:2023年8月从徐水区安肃镇尚城小区丰源超市(现更名为丰源生活超市)购买贵州茅台酒(飞天)4件(箱)，总计:73200元。使用中发现酒的质量存在问题，第一时间向徐水区市场监管局进行举报，经贵州茅台酒股份有限公司鉴定非该公司生产。随后楚先生向徐水区市场监管局提出维权，要求对售假者进行严惩。按《消法》相关规定对自己进行赔偿:一年过去了，职能部门办案“踢皮球”，售假者仍逍遥法外，楚先生维权遭遇“太极”，给其精神和生活带来巨大影响。
楚先生:无德商家“杀熟”涉嫌售卖假贵州茅台酒
楚先生是位土生土长的徐水人，在安肃镇居住三十余年;尚城小区丰源超市是他家门口规模比较大的超市，因与楚先生同在一个小区处于对其信任楚先生经常在其超市购买贵重烟酒:2023年1、5月份两次分别购买贵州飞天茅台酒各两箱，2023年8月再次购买4箱。2024年1月4日在接待客人时发现这次买的酒与前几次口感有些不一样，朋友怀疑是假酒;楚先生随即向徐水区市场监督管理局举报。
楚先生:市场监管李队长同意丰源超市负责人和我私了此事
2023年1月5日下午，徐水区市场监管局的一位队长(李忠)将双方叫到该局询问情况;丰源超市负责人和其上家商榷，私了此事。
楚先生，本应职能部门做的工作让老百姓来回折腾
大约是1月的8、9日，楚先生与丰源超市负责人和其上家到徐水区市场监督管理局配合调查，丰源钞市负责人表示;楚先生确实从他超市买过茅台酒，但是不承认自己售卖的是假销。表示需要鉴定。随后李队长将保定市茅台专卖店工作人员叫到徐水区市场监督管理局让其做鉴定，对方表示他们做不了，只能到石家庄做鉴定。随后李队长把石家庄茅台酒打假办(鉴定中心)联系方式给到双方，让他们自己联系预约，楚先生当场便预约了
2024年1月12日丰源超市老板与其上家又邀楚先生一同到保定市茅台专卖店，说在这里有一个朋友可以帮忙鉴定:对方看了酒后表示不真，建议私了此事。
2024年1月11日楚先生收到鉴定预约成功短信，通知其1月13日上午9点到河北省石家庄市桥东区和平路贵州茅台自营店进行现场鉴定:13日上午楚先生与丰源超市老板分别到鉴定现场，拿出 5瓶茅台酒进行鉴定，贵州茅台自营店经过多项检测，鉴定为假酒。
楚先生给市场监管局李忠打电话告知其鉴定为假酒结果，李队长让他要一个纸质《鉴定报告》，对方告知他们只对公共部门出具报告，需要市场监督局联系他们才可以出具。
楚先生：丰源超市老板两次约我20万私了心中一定有鬼！
鉴定结果出来当晚,丰源超市负责人约楚先生到丰源超市二楼商量私了此事，表示愿意给楚头生补偿20万元人民币，希望进行私了，楚先生要求退回其购买)箱营的钱款并带加20万元赔偿才可以，对方不同意，楚先生便离开丰源超市。
15日丰源超市老板再次打电话约楚先生到丰源超市进行谈判，在二楼表示让其少要点赔金，将此事私下了结算了，楚先生坚持上次的条件，协商无果楚先生再次找到李忠队长，要求徐水区市场监督管理局对丰源超市售卖假酒行为进行查处并对自己进行赔偿。
楚先生:李队长行政执法打假“乏术”举报维权遭“太极”
2024年1月23日徐水区市场监督管理局将楚先生与贵州茅台公司鉴定人员约到该局，并对楚先生在丰源超市购买的茅台酒所剩余17瓶进行鉴定，鉴定结果为假酒并出具书面报告，徐水区市场监督管理局给楚先生出具复印件同时将酒扣押。
徐水区市场监督管理局于2月23日李忠约楚先生到徐水区市场监督管理局签署《延长行政强制措施决定书》;2024年2月又出具没签日期的《徐水区市场监督管理局解除行政强制措施决定书》:3月0日徐水区市场监督管理局给楚先生又出具《投诉终止调解决定书》，1月23日到3月20日期间徐水区市场监督管理局并没有任何形式调解就出具了终止调解决定书。
1月23日至3月31日期间楚先生多次向监督管理局李忠询问案件进展情况?李队长告诉楚先生市场取督管理局对此案查下去了，楚先生要求他们向公安机关移交，李队长表示，公安机关不予受理。
在3月1日的一次通话中李忠队长多次劝说楚先先去法院起诉，并表示可以帮其出钱打官司。
4月15日，徐水区市场监督管理局给楚先生出具《保定市徐水区市场监督管理局关于楚希朴投诉53度贵州茅台酒案件中正调查馈况说明》后再无下文......
楚先生:市场监管局李队长打假先协商后执法有没有“漏气”?
《中华人民共和国产品质量法》第八条规定国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作，县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作，明确了市场监督管理部门对产品质量包括查处生产、销售假冒伪劣商品行为的监管职责。
楚先生报案后李队长明知所有检测鉴定机构检测都不对个人，应将鉴定单位约到徐水区就进行真假鉴定，却让群众多跑数百公里去石家庄做鉴定是显示其权威?还是说徐水区市场监督管理局李忠队长对自己本职工作业务不熟悉?种种疑问徐水区市场监督管理局是否可以给予解答?
1、徐水区市场监督管理局在收到楚先生的举报后，有没有对涉嫌售假超市立即进行现场产品检查和台账审查?是否有现场执法视频?
2、第一时间对该超市违规行为进行查处?如果没有进行相关工作造成关键证据灭失应负全部责任?
3、在徐水区市场监督管理局没有给楚先生出具任何调查结论前为什么引导其去法院起诉，其出钱帮打官司“热心肠”背后的真正“目的”很是值得人深思......
在当今消费市场中，消费者权益保护应是重中之重，然而，购买假冒茅台酒的消费者却深陷维权困境，徐水区市场监督管理局在工作中暴露出的不作为、乱作为其主要责任难辞其咎。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条明确规定，消费者购买到假冒伪劣商品，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。由此可见售假者应主动承担赔偿责任，在楚先生多次要求赔偿的请求下，徐水区市场监督管理局为何没有启动该法规?
当消费者买到假冒茅台酒，满怀信任地向市场监督管理局寻求帮助时，他们得到的往往不是高效的执法行动，而是无期的等待与推诿;对于投诉举报，一些工作人员只是简单登记草草了事，后续调查进展缓慢，甚至毫无音讯;敷衍塞责的态度，让消费者的维权之路布满荆棘，使他们在遭受经济损失的同时还要承受维权无门的精神折磨。
媒体认为:市场监督管理局本是维护市场秩序的“裁判员”，保障消费者购买到合格商品是其基本职责;但是徐水区市场监督管理局在此次假茅台酒事件中，其工作中不作为乱作为的行为直接导致假冒伪劣产品打假“失败”;严重损害了消费者权益，破坏了市场的诚信交易环境;直接对市场监督管理局的形象和政府声誉造成及其恶劣的影响。
徐水区市场监督管理局此次打假工作中行政执法不作为、乱作为的背后，或许有众多大众难以之情的“原因”;但绝不能成为其行政执法部门逃避责任的借口;应牢记执法为民的使命，深刻反思自我优化内部流程，加强对重点商品的常态化监管，畅通消费者维权渠道，建立快速响应机制，唯有如此，才能重拾消费者信任，重塑健康有序的市场环境,真正践行其维护市场秩序、保障消费者权益的神圣使命;否则，将会成为消费市场乱象的纵容者和制假、售假的同谋。
本网会继续关注楚先生后续维权的遭遇并进行同步报道。

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责任编辑：百姓

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